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中钢李红:数字化转型重塑企业信息化使命

在大会的产业转型与创新分论坛上,中钢集团信息管理部总经理李红带来了《数字化转型重塑企业信息化使命》的主题演讲。

作者:佚名来源:51CTO|2018-01-05 17:04

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由中国电子技术标准化研究院主办、51CTO承办的“第七届中国云计算标准和应用大会”于2018年1月4日至1月5日在北京成功召开。本次大会全面展示我国云计算国家标准研制工作的成果,解读国内云计算产业政策,报告云计算标准化工作的重要进展。同时,大会还重磅发布了国家开源领域的标准化产物,分享了云计算最新的技术趋势和应用创新成效,并颁发了云计算产品及解决方案第五批测评证书。此外,第二届中国优秀云计算开源案例评选结果也在大会现场公布。

在万物互联和数字化转型蓬勃发展的时代,企业乃至整个产业的入云需求日渐迫切。随着云计算产业配套政策的落地,云计算逐步从互联网企业向传统行业渗透。产业转型与创新分论坛直击产业转型痛点,探讨云计算服务能力如何加速传统产业转型升级。

中钢集团信息管理部总经理 李红

在大会的产业转型与创新分论坛上,中钢集团信息管理部总经理李红带来了《数字化转型重塑企业信息化使命》的主题演讲。他认为,真正意义上的数字化转型包括三个方面:就技术而言,应该既指“转换”——从传统的信息技术承载的数字转变成“新一代IT技术”的数字,实现技术应用的升级;也包括“融合”——从实体状态的过程转变成信息系统中的数字、从物理形态的数字转变成虚拟形态的数字,打通全方位、全过程、全领域的数据实时流动与共享,实现信息技术与业务管理的真正融合; 也包括“重构”——适应互联网时代和智能时代的需要,基于数字化实现精准运营的基础上,加快传统业态下的设计、研发、生产、运营、管理、商业等的变革与重构。

以下为演讲实录:

非常荣幸有这个机会和大家交流一下,今天这个会议主题是云计算标准和应用,什么叫云计算,云计算有没有用,云计算到底干什么,在我们到场的嘉宾已经不存在问题,我们如何实施云,在大企业还是一个事,所以这两年我们央企也组织,云到底是技术问题还是观念问题。上云的标志是什么,什么叫上云,如何实施云,通过二三十年行业和企业信息化的经验,我们如何上云,依然是一个问题,实际上我觉得我们现在已经在我们这个层面我们已经认识到云的重要性,我们也知道云的发展趋势是必然的,我们如何组织方案做成建议向企业领导提供一些参考,2018年开始就面临这个问题,我感觉现在数字化转型是核心的问题,是不可回避的问题,根据我的经验,在这场合交流一下。我是站在信息化角度说话的,角度不一样,观点不一样,我们搞信息化的,我这两年在一些大企业做一些咨询顾问,项目的评审过程中发现一些问题。很多企业尽管花了很大代价做了规划,明确说是要建成数字化企业,进行数字化转型,但是实施项目过程当中发现,过去的项目上增加这功能多花点钱,你们怎么理解这规划,你们规划说的转型你们怎么理解的,我们看不是这么一回事,我们就是做数字化转型,现在的数字化转型现在确实是概念太多,第二个在我们这个群体央企我经常开一些研讨会,对于塑造转型,大企业CIO也争议很大,数字化是什么,我们一直在搞这个事,还有一个就是互联网企业云从哪出身的,不管是谷歌还是Facebook还是亚马逊,包括国内的阿里,我们就开始落地,这个云从互联网企业产生,给云的定义云的概念都是互联网企业说云,但是在我们传统产业传统企业如何上云,如何用云,我们信息化到底有什么样的变化,现在概念太多,什么是本质的概念,数字化转型是信息技术应用本质的东西,一个规律性的东西,我们要认识它,我们从过去人工性驱动,技术性驱动,包括业务性驱动,如何变成新的数字驱动。

我从三个方面给大家交流一下,第一个跟大家交流一下,我们如何认识数字化转型,从咨询商还是我们服务商还是软件商,还有硬件商,都在看云数字化转型,这个概念确实很多,第二个我们就是说传统企业数字化转型怎么做,根据现在所调研的,我是实证化调研,我们自己中钢也有一些企业做数字化转型。我们怎么去理解这个事。

数字化与数字化转型

实际上数字化这个词现在应该就很快了,2017年还是很快,前几年还是数字经济,G20明确是数字经济,经济界管理学界都认为,我们现在搞数字经济,实际上数字化这个词,1983年参加工作的,审核数字的时候,出了这个词就意味着用计算机方式表达数字,从那开始就开始搞数字化,因为用计算机,必须转换一种方式表达,我印象最深就是九十年代,我工作的时候印象最深是彩电,当时我们认为日本的彩电就是神一样的起点很难颠覆,但是很快就颠覆了,因为美国发生了数字彩电,二十年前像OA软件报表软件是数字化,那就是数字,那时候数字和今天数字有天然差别。现在的数字我们看,工信部推动的红领,根据我的理解,数字化,数字转型包括三个概念,第一个概念传统IOE,传统信息技术支撑的数字,以信息技术支撑的数字,五年前我们知道卫视把海量的录像电视上的磁带要转换成可用的数字化,也是花了很大的代价,就是过去的传统ID数据,视频的音频的文档的,很难打通现在我们完全用任何方式向互联网企业转型,第二个就是融合,融合什么意思呢?就是说我们过去说的数字呢?我们说数字和业务人说数字是割裂的,在数字初始状态,相当于我们交接工作,我们做数据,做数据标准,我们不介入数据,因为数据是业务的事,今天在互联网企业告诉我们,这个数字已经不是过去的ID和业务区别那么大,现在的数字就是业务,也是技术,所以在这个阶段数字化转型阶段就实现了融合,就可以理解互联网企业,不管是业务人员还是研发人员都为数字奋斗。第三个数字化转型重构,长虹也好美的也好,因为数字化让他们认识,过去没有数字很多认知不知道,大数据预测运维,现在听长虹也好美的也好,他们在预售家电的时候,和客户之间,他们只能猜,从互联网抓数据,通过用户反馈数据,很快就知道,哪一方面,我到底什么方面,是服务有问题,所以海尔和美的他们讲,所谓数字化转型就是说,因为有了全过程全生命周期,全方位的数字化,我们完全可以就是说,我们过去的重构生产架构,所谓重构是数字化转型核心的,在过去,我们过去的数字化是现有的流程现有的工艺现有的生产,有了数字化以后可以重新反思重新架构,是我们对数字化转型的核心。现在叫数字化数字经济现在如此重要,新的IT技术发展到今天已经达到了应用的深度,语音数据互联网,这些都是技术层面,到数字经济一个技术到了一个对社会经济产生了影响,那这个技术就带有普遍性,所以我们现在第四次工业革命,和产业变革,是新一轮IT驱动,这个数字经济一定是在新的驱动出来的。

回过头来说我们如何认识数字化和数字化重要性,我们纠结很多概念,我们很多领导说了,你们还在谈信息化,现在互联网时代了,大数据时代了,互联网+时代了,不同人用不同的词,都陈旧了,我们搞信息化很落后,不是信息化新阶段吗?谈信息化,我觉得我们现在中国现在智能化太热,我们担心如果智能化过热的情况下,我们又会出现一系列问题。我根据我的体会,数字化是信息化到智能化中间不可回避的一个阶段,因为在数字化阶段过去说信息化,长期以来为什么中国有两化融合的概念,长期以来在工业方面比比方落后,信息化也起步要晚,我们到国外交流信息化,很多需要他们,他们走过来,但是他们的信息化早就被人数字化,我们以为还是用我们信息化理解,这个差距仍然存在,存在什么?就是我们数字化阶段不能简单的过去,数字化和信息化重点核心是不一样的。那我们国家2025的战略也说的非常清晰,如何处理处理信息化网络化的关系,说的非常清,包括工程院院长亲自在讨论这个问题,就是说如何处理这三化的关系,我们现在这一步还是数字化,第二是数字化加网络化,这个网上都有,有深刻的理解,这个数字化并不是我们日常说的,你没有过完数字化很难实现智能化,即便说了智能化也是+智能化,智能化没有那么简单,没有数字很难适应。

当然我们国家已经很重视,叫数字经济,让西方国家什么叫数字国家数字社会,要深刻理解他们,他跟我们中国含义是不一样,我们中央领导还是很清醒,不能一下到智能经济不太现实,我们还是要脚踏实地,我们有信息技术,支撑实体经济发展,数字化都是里面的核心问题。我们工信部的资料,我举个例子,我们现在信息化阶段很弱,数字化缺位,影响了智能化,那就是很难的,我们只有少数的企业,已经达到3.0水平,3.0基本上信息化比较成熟,信息化基本上有一个模型了,但是在这个基础上如果不继续加大数字化的进程一步跳到数字化是很难的。从企业层面来说,现在工信部也在加快应用我们各种各样的,从右边的图看过来,工信部共同研究的,从企业来说,现在中国企业在管理方面是比较弱的。现在数字化的问题,因为角度不一样,所以我们很容易产生误解,现在转型数字化有,实际上我们IT里面说数字化,云计算大数据就行了,那么实际上是一个我们理解是一个战略的,企业不知道数字化,只能说花钱,我们体会到压力怎么用的好,没有把企业素质打通把素质体现出来,现在角度不一样,问题看法不一样。

传统企业数字化转型实施路径

第二个讲传统企业数字化转型实施路径,我们现在信息化,是技术的,但是到中国来说,实际上驱动还是一方面,另外一方面就是我们产品变革,压力非常大,因为时间关系大家很容易理解,我想解释一下这张图,我们说创新发展,一方面产业转型一方面动力转型,动力转型压力很大,觉得我们现在信息化很弱,动能转型很弱,产业转型依然压力很大,我们中国为什么叫制造大国不叫制造强国,我们在传统产业很多的落后,有一种瓶颈,我们有想象,在十多年前,我们甚至都不知道对方在那,通过这十几年我们做了努力,做了很多工作,我们钢铁都是世界一半的钢铁了,我们依然不能叫强国,我们很多工艺很多技术装备,很多操作系统都是国外的,我们觉得底气不足,实际上已经很强了,这两个的转型压力都很大,互联网一个机会,我们可以颠覆这个创新,就像现在特斯拉汽车似的,中国走完西方的汽车行业难以想象的,我们望尘莫及,很多工艺不需要了,很多管理不需要,这是我们现在颠覆创新的机会,动能转型我们需要新材料传统产业依然是非常大的创新,我们在传统产业技术我们还有很大的差距。所以我们必须同时重视这两个,才能实现创新的发展。

那实际上动能转型在企业里面是面临很多体制和机制问题,不是那么简单的,我们现在信息化推了这么多年。现在简单说一下数字化转型,数字化转型本质上是业务转型,大企业都在讲变成数字化企业,为什么不叫互联网企业,不叫信息化企业。那么这里面有一个问题,我们IT技术集成创新已经三四年了,和我们产业和社会经济融合,现在我们说智能化,人工智能实际上就是IT技术,和我们业务和我们经济高度融合,美的公司说的很清楚,我一定会用数字用网络用智能改造我,在我们企业里面,为什么我前面说如何转变观念,我们从信息化向数字化过渡,内涵很丰富,我们现在说信息化,如果一定要说按照以前的概念,在传统的工艺传统的生产,传统的管理体制下,推动的信息化应用,如果这么理解,我们知道信息化解决管理的问题,解决业务问题,前提是在既有的模式下,一再强调传统的管理,工艺时代的管理,现在问题怎么改,很多企业没改过来,还在用传统的发展观来做,如何用用户的思维,用数字化思维改造,从战略开始。实际上我说红领,红领走一条路成功了,企业并不复杂,规模又不大,老板持续十几年,当时就要用这数据走出了一个捷径,成为了全国几千家服装企业走的道路,全部用数据解决这问题,数字化以后,所有的都变了,我们都知道这企业归财务部,我们过去的财务核算,按照常用概念,数据流业务流通过系统实现,什么折旧什么费用分摊最后要核算进来,数字化的企业,数字化的过程和信息化不是一码事,是人的消费习惯、工作习惯和管理习惯都变成数字,一个员工能知道花多少钱这钱怎么来的,这时间很长,有的数字化很容易,改造一下,装一个芯片,但是像员工的工作方式,工作定额这个数字化难度比较大。那现在的数字化我们企业要想走数字化过程,用数字过程重新分析能力。

我们说数字化首先你的基础是云,很多服务商说上云也没有错,为什么上云,没有云确实数字化难,再说路径,我们现在要想实现数字化,必须要知道在理念上在领导力上在组织上在运营上都要发生一些变革。现在我们的数字化因为你不搞数字化,我们说数字化重塑企业核心竞争力,这个印象特别深,现在制造业不向服务化不向定制化很难发展,数字化就是决定企业竞争力,像我们中国的电商家电企业,像美的像格力,强在什么地方,就是他们企业信息化数字化领先了。将来没有数字化,有一天你灭亡都不知道怎么灭的。这个是一个数字化的方案,美的公司我反复调查考察,在我接触美的公司新的IT技术,重构企业的生产运营管理和服务,上次请他到我们十三家企业做介绍,印象很深。数字化进展我现在认为数字化可能比信息化对我们挑战更大,因为信息化是技术,我们在座的可能控制一下,那数字化现在尤其上云,过去我们上系统好办,什么样的业务需要什么样的软件,需要什么样的硬件都说很清楚,方案怎么提,2017年才开始有一些私有出现,以前只是公有云,只是简单的客服,一定要上私有云。

数字化转型是信息化的新阶段

我在央企也十多年了,当过好多央企的信息化顾问,我总结来总结去,如何评价过去十几年信息化的水平,我的体会是,有的企业上了OA就叫信息化了,上几个表就上ERP了,我们概念很弱,什么样的信息化是真正的信息化,华为在1998到2002年四年时间,花了七十多亿,把市场上最先进的技术都用了,华为从小作坊变成现代化的企业,那才叫成功,上了一些软件就说是信息化企业,那早着呢?我们都不知道IT和DT关系在那里,实际上有很大区别,确实在变革,我们如何理解它,这个是我理解的,我们在工业时代,我们信息化老说支撑融合引领,我们不知道什么时候才引领。像这个图是我们中钢信息化搞的,完成了从企业一级到五级,这是我们传统的,但是现在这个东西在我们企业,以互联网平台的企业,最重要是数据,你横向纵向和内外你三条的链条怎么打通,我们回过头来说,我们数据很多是孤岛,你数据该什么部门用,有一些先进企业打通了,但是我们很多没打通。我们的建设方式也在变化,我们是上下的,有时候经常想,像滴滴打车我们中国几千家打车公司,哪个公司没有说信息化,但是他的信息化和我们能一样吗?业务驱动。现在我们的传统企业呢?数据结构基础结构,而且对大数据很重视,谁来用大数据,我不知道大数据用不用,谁来启动大数据,都觉得挺好。

实际上我们CIO,向战略思维发展,掌握了基础思维没有问题,我们现在所依据的模型思维方式都是固化的,在互联网时代我们中国企业要走自己的路,我们确实需要关心业务关心企业,理解企业理解企业发展理解企业业务,才知道IT的使命。这个我觉得我们现在海尔、红领创新带来了新的变革,用信息化思维知道信息化,用数字化思维改变企业信息化,同样花十多年经历,同样花很多钱,为什么结果不一样,西门子包括我们中国的海尔美的公司这么变革的,要深刻理解,这个是我们的新书,我说的不一定正确,是实践中的思考,我的汇报就这些,谢谢。

【责任编辑:Barry TEL:(010)68476606】

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