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侨鑫集团CIO张志杰畅谈数字化转型架构实践

侨鑫集团CIO张志杰是CIO圈内绝对的颜值担当,不过他在IT建设方面的成绩比其颜值更引人瞩目。作为一个初入IT圈的CIO,张志杰成为了头一个赢得甲骨文全球年度云架构师的华人,令人十分叹服,为此,本文特意对侨鑫数字化转型架构进行详细解读。

作者:查士加来源:51CTO|2019-05-27 16:18

【51CTO.com原创稿件】在美丽的广州从都国际庄园,记者再次见到了侨鑫集团CIO张志杰,他是CIO圈内绝对的颜值担当,不过他在IT建设方面的成绩比其颜值更引人瞩目。作为一个初入IT圈的CIO,张志杰成为了头一个赢得甲骨文全球年度云架构师的华人,令人十分叹服。

侨鑫集团是一家国际化的企业集团,致力于将世界先进的生活方式引入中国,围绕房地产、金融、健康、教育、庄园、餐饮、物业、传媒等多个领域,为高端用户打造高品质与个性化的生活方式。

侨鑫集团与甲骨文公司的合作至今已有两年时间,此次以”数字侨鑫,智慧从都”为主题举办的”ADW ·甲骨文走进侨鑫”活动,旨在对外分享双方在推动侨鑫数据化转型纵深发展上的成功经验,为更多进行数字化转型中的企业提供参考依据。侨鑫集团董事长周泽荣博士,侨鑫集团执行总裁Eric Chow,甲骨文公司欧洲、中东、非洲及亚太区战略和运营高级副总裁Philippe Mathieu以及甲骨文公司副总裁及中国区云平台总经理吴承杨齐齐现身,双方对合作的重视程度可见一斑。

侨鑫登云的飞天三步曲

成立于90年代初期的侨鑫集团,历经三十年的发展,IT系统架构的壁垒越来越深。本着“开放创新,勇于包容”的企业文化理念,张志杰意识到,新时代的IT建设不能裹足不前,而是应该勇于尝试新技术、新玩法,经过多番考量,上云成了侨鑫的明智之选。

2017年9月,侨鑫集团与甲骨文正式展开战略合作,开启了侨鑫从追云、摘云到登云的飞天三部曲。下图是侨鑫整个云战略的实现路径,通过Oracle Cloud at Customer,结合侨鑫所服务的行业特性,实现Oracle公有云的私有化,将侨鑫传统的地产、金融、健康、餐饮、教育等业务板块全部接入到云上,用甲骨文的技术实现一朵侨鑫云。

当所有的业务板块全部上云后,侨鑫拥有了IaaS的能力,向上一层还需要PaaS的能力。张志杰将OMC(Oracle Management Cloud)智能运维机器人比喻为一个小天使,时刻守护着这朵侨鑫云。OMC能够自主发现IT系统各流程中的潜在问题,提前预警,并给出解决方案,指引IT人员快速解决问题,做到防患于未然。

张志杰强调:“侨鑫登云后的效果十分直观,更快、更好、更省钱。以前IT部门搭建中间件至少需要三天时间,有了PaaS平台只需要30分钟。我们将云从Azure 迁移到Oracle Ravello后发现,在提高敏捷性的同时,成本足足降低了44.2%。”

ADW+OAC 用云和数据驱动业务

云只是一个载体,真正的主角是数据。上云只是侨鑫数字化的其中一步,如何用云和数据驱动业务,向数据即服务的模式转变,才是张志杰作为CIO最关注的焦点。汇集数据,比较传统的做法是搭建数据仓库,侨鑫也曾走过搭建数仓的老路,但是随后发现,以往的数仓项目都是以建模为核心、自下而上的,从架构评估、环境准备、需求分析、系统开发到部署投产,整套流程走下来耗时6个月,但在信息时代,商机稍纵即逝,这样的速度很难响应业务变更,而且随着数据的增多,数仓的分析速度变慢、模型也容易僵化,不仅实施成本高,更是难以运维。

为了帮助业务人员留住商机,实现以业务为核心的快速响应,侨鑫实施了ADW+OAC项目,用Oracle ADW (Oracle Autonomous Data Warehouse)业务数据平台取代传统数仓,借助Oracle OAC(Oracle Analytics Cloud)分析云进行数据分析,将原本180天的数仓时间缩短为7天,能够支持业务的快速扩展,实现了整体业务质的飞跃。

张志杰提到:“传统数仓实现业务价值的周期以月为单位,上云后以周为单位,有了ADW,缩短为以天为单位。“

以架构评估和环境准备为例,过去架构师进行架构评估至少需要30天,DBA进行软硬件安装配置也需要至少30天,有了ADW,在无需架构评估的前提下,按需增减服务器资源,进行软硬件配置只需要30分钟,从原本至少需要60天的工作量缩减到30分钟,速度快到超乎想象。

在需求分析与系统开发方面,原本需求分析60余天,系统开发60余天,如今在业务部门的积极参与下,快速迭代原型、进行数据验证只需2天时间,使用OAC进行分析报表开发只需要3天。此外,ADW的自治式运维将运维的人力成本缩减为0,其一键部署功能只需30分钟就能一键式地迁移生产环境,且无需考虑性能、并发带来的影响。

以客户为中心 数据实现业务洞察

在侨鑫云上用ADW把数据全部串联起来,有了数据,接下来就是要实现数据的意义。5G和IOT时代,数据量将迅猛增长,张志杰认为,数据一定要有层次性,并且需要具备在任何时间、任何地点、任何格式、任何体量都能实现可执行、有意义、可变现的能力,这一点对于实现DaaS(数据即服务)至关重要。

通过Oracle ADW,侨鑫将集团内部的HR、OA、CRM等SaaS系统及数据接入到云上,方便随时应用数据,实时调用。从IaaS、PaaS到DaaS,结合大数据分析,侨鑫实现了基于实时数据的敏捷业务洞察。

张志杰在此列举了一些运用数据能力驱动业务增长的典型应用场景。例如在房地产领域,运用ADW+Exadata双引擎,扒市场上公开的新房与二手房的房价信息,通过建模进行每天的业务更新,通过对市场的精准洞察便于做出恰当的决策。据悉,目前侨鑫扒的数据量已超过一亿笔,而实现这样的数据能力只需要四个工程师花费一周的时间。

侨鑫以客户为中心,已成功将数据能力用于各销售环节,实现了数据驱动下的可视化洞察。张志杰表示:“如果你是侨鑫其中一个产品的客户,那么你非常有可能是另一个产品的客户,也就是说500个客户,可能有2000个商机。我们能够以可视化的方式洞察核心商机,围绕客户的意识进行情感分析,了解客户对产品属性的看法,是中立、积极还是消极,每种看法都有相应的调整策略。“

应用现代化 数字化转型进行时

会后,甲骨文公司欧洲、中东、非洲及亚太区战略和运营高级副总裁Philippe Mathieu在采访中表示,甲骨文自两年前开始进行数字化转型,以集中化的方式简化工作流程,进行自动化,并建立统一的平台,实现业务的关联。甲骨文的数字化转型仍在进行中,应用现代化是重要一环,涵盖客户体验、市场营销、ERP、人力资源等方方面面,通过应用现代化促进内部沟通能力以及业务运作的灵活性,也让甲骨文与客户之间的合作更加顺畅,加速业务的数字化转型。

与此同时,Philippe Mathieu表示:“Oracle ADW是甲骨文应用现代化的成果,通过对财务部、人力资源等部门的数据分析,使得我们能够更加深入地挖掘数据的价值,实现数据洞察。甲骨文的目标是帮助我们的客户上云,具备先进的数据管理能力,实现业务现代化。”

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【责任编辑:查士加 TEL:(010)68476606】

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