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云计算将如何彻底改变消费电子企业的未来?

对于电子行业的企业来说,云计算服务提供了重新定义客户关系管理、改善治理和透明度、转变运营并扩展业务敏捷性的潜力。

作者:李睿 编译来源:51CTO|2020-09-30 07:00

【51CTO.com快译】随着新技术的出现、经济不确定性以及不断增加的法规对消费电子行业带来的监管压力,电子领域的企业将面临更加复杂的供应链、缩短产品生命周期、不确定的需求以及收入下降等挑战。在这种动态变化的情况下,云计算技术为其可持续、高效、灵活的业务增长提供了一条新途径。调研机构Gartner公司预测,全球2020年云计算服务市场将增长16.6%,市场规模达到2498亿美元,而到2022年,90%的行业组织将使用云计算服务。

消费电子行业的企业领导者分享了采用云计算技术的主要原因:提高了内部业务流程效率,增加了客户需求,扩大了销售渠道。通过结合使用基于云计算的服务、DevOps服务和分析,企业可以加快上市时间,并改善客户体验。

对于电子行业的企业来说,云计算服务提供了重新定义客户关系管理、改善治理和透明度、转变运营并扩展业务敏捷性的潜力。以下是云计算技术为消费电子行业带来的好处:

提高企业的运营效率

云计算、Web服务以及面向服务的架构的开发是提供集成的关键,可以改善协作并提高运营效率。云计算服务提供商允许用户将其部分或全部操作从本地网络转移到云平台,从而使他们更容易访问诸如数据存储和数据处理等各种设备。

例如,如果没有采用云计算设备的管理软件即服务,那么对于一家行业领先的触摸屏显示器和POS设备的电子产品制造商来说,管理7000多个现场连接设备的内容部署和空间下载技术(OTA)并非易事。基于云计算的门户使他们的用户订阅和管理、内容上传、添加/更新设备和配置都可以在其门户网站上实现,因此,通过随时随地的访问,简化了流程并提高了运营效率。

此外,还可以看到业务应用程序向云平台的标准过渡,企业在云平台上部署SAP/CRM,为服务器/软件提供了灵活的可访问性和简化的设置。

此外,在云中应用DevOps方法可增强团队之间的协作,提高应用程序开发周期的效率,优化产品质量并节省时间。DevOps实践和工具通过标准化实现关键步骤的自动化,帮助企业更快、更平稳地运行。

个性化的客户管理和关系

除了更好地为在线市场上的买卖双方提供服务,消费电子公司还可以借助云计算和分析为买家生成个性化的产品推荐,从而增加价值。由于云计算的能力和容量不断扩大,它可以存储有关用户偏好、位置的信息,并运行算法以获得智能洞察,从而实现产品或服务的定制。例如,一个行业领先的消费电子品牌从购买行为和使用模式中推断出他们的用户偏好,并利用这些分析来提供定制广告、报价和建议。最终,这种模式带来了多种可能性,从根本上改善现有设备和服务的性能,使企业受益,提高了客户满意度,并确保客户忠诚度。

云计算对消费类电子产品的好处

使企业能够加快上市时间并降低成本

首先通过创新的产品进入市场所创造的竞争优势,无论是功能丰富还是价值驱动,这在电子行业中至关重要。电子设备原始设备制造商(OEM)使用产品生命周期管理(PLM)系统大大缩短了产品开发周期,但开发过程仍然效率低下和耗时。多个现成的开发和托管服务,如AWS IoT core、EC2、API gateway、Cognito、S3、Azure Blob存储、虚拟机以及其他来自领先云计算提供商的服务,通过减少开发人员的工作量,帮助加快协作产品开发。

企业通过云计算技术可以执行标准化协议,在系统之间同步信息并访问由基础设施即服务提供的集中式数据库。通过自动化和标准化,原始设备制造商(OEM)可以提高开发效率,并避免代价高昂的错误。这有助于加快产品上市时间和价值实现时间,进而带来至关重要的竞争优势。

此外,适应无服务器云架构、按需数据库连接以及现收现付模式的企业可以将其IT资本成本转换为运营成本或可变成本。

简化的合作伙伴/供应商生态系统连接

由云计算提供支持的主要业务推动因素之一是生态系统连接性。云计算促进了与价值链合作伙伴和客户的协作,这可以提高生产力并增强创新。基于云计算的平台将可以协作并共享资源、信息、流程的不同人群聚集在一起。“开放式创新”的最新趋势是通过基于云计算的软件解决方案来推动的,该解决方案将企业、合作伙伴、分销商各方汇聚起来并促进思想共享。还有一些基于云计算的交易管理平台,可以简化在安全的云计算环境中从企业的供应商、分销商那里收到的贸易促销的演示、谈判、发票和对帐,这就结束了大量的电子邮件、传真和电子表格的交换,减少了与此类通信相关的错误。

数据驱动的需求预测和决策

高效的库存管理是消费电子行业面临的常见挑战之一。对于生产多种产品并管理不同地点的大型分销渠道的大型消费类电子产品来说,很难实时检查或管理其库存并预测未来需求。而采用云计算和数据分析技术,他们可以在全球范围内广泛了解自己的股票、市场、消费者偏好和竞争。

云计算提供了对实时数据、云计算架构和分析平台的访问,以建立预测性和规范性的库存预测,从而大大减少了库存短缺或过剩等问题,可以更好地进行决策和管理库存。此外,企业领导者可以随时随地访问数据和库存,以检查实时库存情况。

为了成功应用云计算技术,消费电子公司必须评估云计算对运营模式的影响,并确定后续行动。云计算服务包括云计算解决方案的架构、开发、部署、迁移、优化以及云计算数据分析,帮助消费电子企业转变其商业模式和运营,增强灵活性、可扩展性和效率,并将其业务提升到更高的水平。

原文标题:How Cloud Computing is revolutionizing the future of Consumer Electronics Businesses?,原文作者:Hoofer

【51CTO译稿,合作站点转载请注明原文译者和出处为51CTO.com】

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【责任编辑:庞桂玉 TEL:(010)68476606】

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