由于COVID-19的流行没有减弱的迹象，随着企业选择让别人担心他们的服务器设备，迁移到云端的速度预计会加快。

IDC在其2021年及以后的全球IT展望中预测，企业IT设备将继续从内部数据中心迁移到云服务提供商(如AWS和Microsoft)和托管专家(如Equinix和DigitalRealty)运营的数据中心。

该研究公司预计，到2021年底，80%的企业将建立一种机制，以比疫情爆发前快一倍的速度转向以云为中心的基础设施和应用。该公司表示，首席信息官们必须加快向以云为中心的IT模式的过渡，以保持竞争的平等性，并使公司在数字化方面更具弹性。

IDC集团负责全球研究的副总裁RickVillars在一份声明中说：“COVID-19流感大流行突出表明，快速适应和应对计划外/可预见的业务中断的能力将是我们日益数字化的经济取得成功的更明确的决定因素。”未来企业收入的很大一部分取决于其基础设施、应用程序和数据资源的响应能力、可扩展性和恢复能力。”

在这种新常态下，企业可以做的最重要的事情就是寻找机会利用新技术，利用竞争/行业中断的优势，扩展业务加速能力。

其他IDC预测包括：

边缘成为重中之重：到2023年，对大流行期间劳动力和运营实践变化的反应将是大多数行业80%的边缘驱动投资和商业模式变革的主要加速因素。

智能数字化工作区：到2023年，全球2000家公司中的75%将致力于为设计而非环境混合的员工提供技术平等，使他们能够独立、实时地协同工作。

大流行的IT遗产：到2023年，应对大流行期间积累的技术债务将影响70%的首席信息官，造成财务压力、惯性拖累IT灵活性，以及“被迫进军”云端迁移。

弹性是下一个常态的核心：2022年，专注于数字弹性的企业将适应中断并扩展服务以应对新情况，比专注于恢复现有业务/IT弹性水平的企业快50%。

向自主IT运营的转变：由于AI/ML分析技术的进步，到2023年，一个新兴的云生态系统将成为所有IT和业务自动化计划的基础平台。

机会主义人工智能扩张：到2023年，全球2000家公司中的四分之一将收购至少一家人工智能软件初创公司，以确保出于竞争需要拥有差异化的技能和知识产权。

关系正在审查中：到2024年，80%的企业将彻底改变与供应商、供应商和合作伙伴的关系，以更好地执行数字化战略。

可持续性成为一个因素：到2025年，全球2000家公司中90%将强制要求在IT硬件供应链中使用可重复使用的材料，供应商设施的碳中和目标，以及降低能源使用作为开展业务的先决条件。

人仍然很重要：到2023年，由于在建立具有适当工具/技能的IT/Sec/DevOps团队方面的投资不足，半数企业的混合劳动力和业务自动化工作将被推迟或彻底失败。企业将转向新的途径来寻找他们需要的人才。

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